Интернет-магазин продуктов без глютена, ФКУ и полезного питания. Доставка по России.
8 918 540-38-97
с 9 до 21 часа
  1. О магазине

Оферта для физических лиц, не являющихся ИП

1. Определения

1.1. Продавец – ИП Попова Елена Александровна, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя Свидетельство о госрегистрации серия 61 № 006738555 от 24.01.12, ИНН 616601259442, ОГРНИП 312619302400050

1.2. Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», заказавшее и (или) оплатившее Товар на сайте www.dieterra.ru.

1.3. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретенных Клиентом на сайте www.dieterra.ru.

1.4. Акцепт – действия Клиента по формированию Заказа или по оплате Товара посредством безналичных денежных средств или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся посредством оплаты безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.

1.5. Дата оплаты – зачисление денежных средств на расчетный счет Продавца.

1.6. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом на сайте www.dieterra.ru.

1.7. Услуги – услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Клиента на сайте www.dieterra.ru.

1.8. Анкета Клиента – персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.

1.9. p – рубль, национальная валюта РФ.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.

2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

2.4. Условия Договора постоянно размещены на интернет-ресурсе Продавца по адресу: www.dieterra.ru в разделе «Документы».

2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.

2.6. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются: - настоящим Договором; - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»; - Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»; - Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

3. Предмет

3.1. Продавец продает Клиенту Товары, оказывает Услуги за безналичный расчет.

3.2. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров и Услуг на сайте www.dieterra.ru действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара или Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 4.2., за исключением случая, установленного п. 3.3.

3.3. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 14 дней со дня формирования заказа (п. 4.1., 4.2). В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.

3.4. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.

3.5. Порядок заказа и оплаты услуг по доставке Товара определен гл. 4 настоящего Договора.

3.6. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа (на сайте www.dieterra.ru) и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.

4. Порядок заказа и оплаты Товара

4.1. Заказ Товара осуществляется на интернет ресурсе по адресу: www.dieterra.ru.

4.2. Под заказом Товара понимается формирование Заказа и (или) его оплата безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.

4.3. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.

4.4. Товар подлежит оплате за безналичный расчет.

4.5. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:

4.5.1. Путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа, путем оплаты платежной картой в момент доставки (получения) Товара;

4.5.2. Путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа). В этом случае моментом расчета для формирования чека устанавливается рабочий день, не позднее следующего рабочего дня за днем фактического зачисления денежных средств на расчетные счета Продавца.

4.5.3. Путем использования электронных средств платежа;

4.6. При частичной оплате Товара Товар считается оплаченным со дня внесения всей суммы денежных средств в оплату всего приобретенного Товара.

4.7. Перед доставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100 % предварительной оплаты заказа. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

5. Доставка товара

5.1. Доставка Товара осуществляется по времени и по адресу, согласованным при подтверждении Заказа по телефону.

5.2. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на интернет ресурсе www.dieterra.ru. Стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и согласовываются при подтверждении Заказа по телефону.

5.3. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: www.dieterra.ru.

5.4. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте www.dieterra.ru.

6. Возврат или обмен товара

6.1. Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар ненадлежащего качества при дистанционном способе продажи подлежит обмену в срок до 7 дней, при условии сохранения товарного вида. Товар (продукты питания) надлжежащего качества возврату и обмену не подлежит. 6.2. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом.

6.3. Для возврата или обмена товара Клиент вправе оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефону +7 (918) 5403897. Обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой продажи нового Товара.

6.4. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом.

7. Возврат денежных средств

7.1. В случае, если Товар оплачен безналичными денежными средствами, Клиент вправе требовать: - перечисление денежных средств на платежную карту, с которой была осуществлена оплата за Товар; - перечисление денежных средств на банковский счет, с которого была осуществлена оплата за Товар.

7.2. Клиент несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

8. Переход права и рисков. Прочие положения

8.1. Под приобретенным Товаром понимается оплаченный и фактически полученный Товар.

8.2. Продавец считается исполнившим свою обязанность по договору купли-продажи, а Клиент приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения товара, что удостоверяется товарным чеком (накладной/актом приема-передачи).

8.3. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Клиента или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Клиента или получателя в качестве надлежащего лица. Клиент полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.

8.4. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает своё согласие на: - автоматическую рассылку Продавцом коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности) Клиенту по сети подвижной радиотелефонной связи или коротких текстовых сообщений с информацией о заказе, приобретаемых товарах и услугах; - обработку Продавцом персональных данных Клиента, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору.

8.4.1. Кроме этого, заполняя форму «Рассылка», клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от ИП Попова Е.А. на электронную почту. В случае необходимости отозвать свое согласие клиент имеет право в любое время сделать это, перейдя по ссылке «отписаться» в email-рассылке и подтвердить отписку.

8.4.2. Клиент вправе обратиться к Продавцу с требованием о прекращении передачи на его пользовательское оборудование (оконечное оборудование) коротких текстовых сообщений, путём направления такого заявление в письменном виде на юридический адрес Продавца с указанием своего адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона.

8.5. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.

8.6. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством.

9. Ответственность сторон

9.1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Соглашаясь с условиями настоящего Договора-оферты, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.