Интернет-магазин продуктов без глютена, низкобелкового и полезного питания. Доставка по РФ и в страны ТС
  1. Помощь покупателю

А знаете ли вы, что???

Уважаемые пользователи нашего магазина!
В нашем интернет-магазине есть много интересных "фишек". Чтобы вам было проще с ними разобраться, мы подготовили описания самых популярных.
Если вы хотите у нас что-то спросить, пишите на WhatsApp, ВКонтакте и на email.

Ежедневно у нас заказывают продукты много новых покупателей. И мы понимаем, что каждый из них переживает, оформляя заказ в незнакомом интернет-магазине. Кто-то боится что обманут или вообще посылка потеряется при транспортировке, а заказ оплачен.

На этот случай можете быть спокойны. Мы берём на себя ответственность за доставку ваших отправлений, поскольку работаем с транспортными компаниями по договору, и вернём вам деньги в полном объеме в случае утери посылки.
Значок личного кабинета находится в правом верхнем углу сайта. Там может быть ваше имя, если вы уже авторизованы, или слово "ВОЙТИ".

7.png
8.png
В личном кабинете есть такие полезные категории:
  • МОИ ЗАКАЗЫ - можно посмотреть текущий заказ, оплатить его или отменить; а также можно посмотреть историю прошлых заказов и повторить нужный
    9.png

  • ИЗБРАННЫЕ ТОВАРЫ - сюда можно добавить ваши любимые и часто покупаемые товары, чтобы не искать каждый раз. Для этого кликните на "сердечко" на карточке товара.
    10.png

  • ПОДПИСКИ - вы можете подписаться на отсутствующие товары, чтобы сайт оповестил вас об их поступлении.
    11.png

  • ОТЛОЖЕННЫЕ ТОВАРЫ - товар из корзины можно отложить, если пока вы сомневаетесь брать его или нет, а потом вернуться к нему.
    12.png

А чтобы попасть в личный кабинет, достаточно запросить восстановление пароля по вашему электронному адресу.
Как это сделать смотрите на фото ниже
4.png

5.png
6.png

Если Вы живёте в Подмосковье за МКАД, то выбирайте Ваш город в списке, а не Москву! Увы, тарифы могут отличаться и не во все пригороды транспортные осуществляют доставку, например, до двери.
При точном указании вашего местоположения наш сайт рассчитает и покажет Вам достоверные способы доставки.

2-1.png

Однако, бывают небольшие населенные пункты с одинаковым названием, встречающиеся в каждом втором регионе страны.

3-1.png

Тогда можно начать вводить название района или области, или "выбрать местоположение из списка" вручную.
4-1.png

По порядку выбираем область, район и населенный пункт.

5-1.png

6-1.png
Также можно выбрать "другое местоположение" и ввести ваш индекс, сайт посчитает правильную стоимость доставки.

7_1.png

Такие простые рекомендации, но требуют внимательности. А если всё же запутались, звоните нам и мы обязательно поможем :)
Мы контролируем сроки годности продаваемых продуктов. Актуальный срок годности  ("до" какого числа) вы можете посмотреть:
  • на карточке товара
  • в каталоге
  • в разделе скидок, что особенно актуально, т.к. в раздел скидок, часто попадают товары с истекающим сроком годности.
Выбор за вами!
13.png
14.png

Под каждым товаром после кнопки "добавить в корзину" есть значок сравнить.
1.png

Для сравнения находите интересующий товар и нажимаете значок.
2.png
Все отмеченные товары отобразятся в правом верхнем углу сайта, нажимаете кнопку "посмотреть" и затем вы можете перейти к сравнению по всем характеристикам или только различающимся.
3.png
Мы не будем присылать каждодневные предложения, а лишь иногда пришлём полезную информацию о новинках, скидках и, конечно, поделимся самыми вкусными рецептами безглютеновых блюд :))

Как оформить подписку?!
  • Находим на сайте информационный блок о рассылке. Он находится в конце каждой страницы и выглядит как на фото.
  • 15.png

  • Вводим адрес вашей электронной почты
  • Ставим галочку согласия
  • И нажимаем на кнопку "подписаться"

Пара простых действий и вы в курсе всех наших новостей!
Заказать звонок