Интернет-магазин продуктов без глютена, низкобелкового и полезного питания. Доставка по РФ, в Беларусь и Казахстан
  1. Помощь покупателю

О возврате товара и гарантиях

Мы стремимся к тому, чтобы вы смогли подобрать именно те продукты, которые подходят для вашей диеты.

Для этого на сайте:

  • указан очень подробно состав продуктов и аллерген
  • на карточке товара указан срок годности в формате "до какого числа"
  • мы снимаем заранее с продажи продукты с истекающим сроком годности

Также вы всегда можете проконсультироваться у нашего менеджера по особенностям той или иной продукции до оформления заказа

Согласно закону, продукты питания надлежащего качества не подлежат возврату или обмену (ст. 25 ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1). Пожалуйста, внимательно изучайте на сайте или уточняйте у наших сотрудников информацию по приобретаемым продуктам.

Мы всегда рады помочь с выбором продуктов, которые непременно подойдут именно Вам.

Подробнее условия продажи описаны в договоре-оферте

Гарантии

Конечно, если вы впервые покупаете диетические продукты, мы не можем гарантировать, что они придутся по вкусу вам или вашему ребенку :)

Однако, вы можете быть уверены в том, что:

  • продукты имеют все необходимые сертификаты (их можно скачать в разделе "Сертификаты")
  • срок годности будет не менее, чем указан на сайте для данного товара (см. на карточке товара)
  • продукты хранятся в сухом помещении при необходимой температуре
  • продукты будут тщательно упакованы, чтобы минимизировать риск повреждения при пересылке (посмотрите отзывы наших покупателей)
  • посылка будет вам доставлена (или мы вернем вам деньги в случае утери ее транспортной службой, с которой мы сотрудничаем)
  • если у вас возникнут вопросы по доставке транспортной компанией, мы поможем их решить
  • мы всегда с вами на связи по телефону, WhatsApp с 9 до 21 часа :)

Заказать звонок